Forno, torradeira, cafeteira e o fogão de casa – Hidronox e Built
Atualização 2024 09 25
O forno, a torradeira e a cafeteira ainda estão conosco! Nem lembrava, como dura esses negócios bons!
Não me ligo muito em design – o seu Irá por sua vez sempre tentou me manter interessado pelo tema, e acho que a semente funcionou! Meu fogão de casa é uma peça de design único que devo compartilhar e me lembrar onde comprar de novo se der algum problema!
Compramos no site da hidronox (recomendo)
quando estávamos procurando cubas e uma lixeira para nossa cozinha – aqui em Brasília era e ainda é muito difícil encontrar o que você já escolheu e quer... tem muita empurroterapia e costumam dizer que isso non ecziste, e dificilmente deixam você encomendar, ou quando você encomenda e vai buscar “esqueceram” que era uma encomenda/reserva e venderam seu produto (já pago) – maldita Leroy Merlin, mas ainda bem que existe a boa e velha internet e transportadoras/correio que nos atendem (se bem que o problema não são as empresas, é a falta de qualificação mínima necessária para realização de determinado serviço/atendimento que é inerente a essa cidade, a parada é sui generis, caso não conheça venha e se divirta, se achava que Salvador tinha um atendimento diferenciado, precisa conhecer Brasília!)
Enfim, segue a foto do fogão aqui de casa
Figura 2: Cozinha da Ju e do Buga
Segue o modelo 2012 do fogão
Figura 3: Modelo 2012 sem silk no tampo e descanso das panelas quadrado
Manual de instruções cooktop built:
Built delta cooktop 4 bocas modelo 2012 (PDF)
Mas afinal o porquê desse post? Para lembrar que o atendimento pós-venda (assistência técnica) é uma bosta – pelo menos aqui em Brasília – os “técnicos” que liguei para comprar as peças pra que eu arrumasse o fogão sequer sabiam o vocabulário técnico, no caso, precisei de uma usina e dos interruptores rotativos! Como não obtive resposta dos “representantes autorizados” liguei pra fábrica e aí tive a surpresa:
- Atendimento digno da Porto Seguro! (diga-se de passagem um dos melhores que já vi até hoje!)
Conversei com o pessoal da assistência técnica da fábrica, expliquei meu “problema” com as assistências técnicas daqui de Brasília (como se fosse novidade eu ter problema com prestadores de serviços, vendedores, autoridades e o caralho a 4 aqui nessa cidade!) e perguntei se teria como comprar as peças direto deles... como estavam aparentemente na correria me pediram pra enviar um e-mail, fiz isso já solicitando os dados para pagamento e quanto que sairia as peças já com o frete aqui pra casa... dias depois e nada da resposta do e-mail, liguei lá e a surpresa 2, já haviam mandado as peças e como cortesia! Indaguei sobre o porque de não terem respondido o e-mail e em tese eles responderam, mas ou o google (gmail – duvido) ou o servidor de e-mail deles não funcionou e não entregou... enfim, a parada chegou em uns 15 dias e estou eu aqui pra arrumar meu fogão! Só falta agora coragem de ligar pro carinha da Porto Seguro vir aqui trocar as peças!
Ah, o site da built é http://www.built.com.br/, lá você encontra os produtos e locais para comprar!
Excelente, recomendo!
